iCAP 生活規劃整理收納人員培訓課程

iCAP認證標章 = 課程品質保證。是政府與產業共同制定的職能標準,確保學員學到的技能符合職場需求,讓學習更有價值!

👥招生對象:(符合下列條件之一)

  • 符合高中/職(含)以上畢業或具同等學力。
  • 對收納整理工作具有興趣者及欲培養第二專長者。
  • 具相關服務工作經驗一年以上。

👥每班次招生人數:15~20人

📚課程單元/時數:總計28小時

單元一、生活規劃術與服務內容 / 6小時

  1. 前言~簡介
  2. 俯瞰自我與社會
  3. 生活規劃術的基本概念
  4. 價值觀的自我測驗
  5. 生活規劃術和大腦的結構
  6. 規劃的方法和流程
  7. 客戶諮詢
  8. 分組演練

單元二、提案技巧 / 6小時

  1. 前言〜人們需要生活規劃術的社會背景
  2. 基礎拍照技巧丈量與製圖
  3. 製作計劃書及報價
  4. 實例講解
  5. 筆試測驗(30分鐘)
  6. Q&A/作業佈達

單元三、專案執行效能 / 6小時

  1. 前言~整理師執業的流程及步驟
  2. 現場準備工作
  3. 生活空間型態與收納技巧
  4. 「施作」的工作流程與心法
  5. 指導客戶維護技巧
  6. 資源回收及廢棄物處理方式
  7. 術科實務演練(3小時)
  8. Q&A/作業佈達

單元三、專案執行效能 - 現場個案實習 / 4小時

單元四、結案及追蹤服務 / 6小時

  1. 個人專題發表
  2. 客訴類型與應對技巧
  3. 客戶關係維護與追蹤
  4. 個案實例探討
  5. 紙筆測驗(30分鐘)/總結性評量

 

※經培訓並通過學科術科考核、且請假未超過2小時,結訓後將頒發 iCAP結訓證書。

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